“米兰体育用户反馈渠道”是我们和用户沟通的桥梁。APP里有一个“意见反馈”入口,点击后可以提交文字、截图或者录屏,描述你遇到的问题或者对功能的想法。我们的产品团队会每周阅读所有反馈,好的建议会被采纳并排期实现。
比如曾经有用户建议增加“画中画”模式,我们两个星期后就上线了。反馈的回复时间一般不超过24小时,客服会在后台给你回复。如果反馈被采纳,你还会收到一封感谢信和小礼品(比如会员天数)。
你也可以在社区板块发帖,很多资深用户也会帮你解答。不过对于bug修复或功能需求,通过官方反馈渠道最靠谱。我们很看重用户的声音,毕竟APP是为你们做的。